Pomoc
Wszelkich informacji dotyczących programu procent udziela Biuro Obsługi Programu procent dostępne pod numerem telefonu 58 739 68 00 (pn-pt. od 8 do 16) lub elektronicznie procent@procad.pl
Sposób uzyskania karty procent
Program procent jest skierowany do wszystkich klientów firmy PROCAD. Od każdego zakupu dokonanego w naszej firmie naliczane są punkty premiowe - procent.
Warunkiem przystąpienia do programu jest posiadanie karty procent. Kartę można otrzymać bezpłatnie w siedzibie firmy znajdującej się na ulicy Kartuskiej 215 w Gdańsku. Podczas dokonywania pierwszego zakupu w naszej firmie handlowiec zaproponuje Państwu przekazanie karty procent. Punkty procent zostaną naliczone po dokonaniu zapłaty za fakturę.
Kartę procent w momencie wydania jest nieaktywna. Aby można było z niej skorzystać należy ją aktywować. Procedura aktywacji jest bardzo prosta i dostępna na stronie procent.procad.pl. Karta będzie aktywowana w ciągu trzech dni roboczych od chwili zgłoszenia.
Sposób korzystania ze strony procent online
Strona procent online jest dostępna dla wszystkich bez wyjątku. Bez zalogowania się na stronie dostępne są następujące funkcje:
- przeglądanie katalogu programu procent,
- aktywacja posiadanej karty procent,
- uzyskanie pełnych informacji o programie.
- sprawdzania stanu punktów,
- zamawiania prezentów przez Internet,
- sprawdzania swojej historii udziału w programie.
Logowanie
Aby zalogować się na stronie procent online należy wpisać w oknie logowania numer karty (bez przerw między cyframi) oraz skojarzony z nią numer PIN, który otrzymaliście Państwo wraz kartą.
Uwaga! Serwis korzysta z mechanizmu cookies. W przypadku problemów z logowaniem prosimy sprawdzić ustawienia używanej przez Państwa przeglądarki internetowej.
Po poprawnym zalogowaniu się w oknie po lewej stronie zostanie wyświetlona ilość dostępnych na karcie punktów. Dodatkowo na stronie głównej pojawi się propozycja prezentu, dostępnego za już uzbierane punkty procent. Aby go zamówić wystarczy kliknąć na odnośniku "zamów". Aby wybrać inny prezent należy przejść do katalogu prezentów.
Korzystanie z katalogu
Prezenty w katalogu pogrupowane są tematycznie. Po kliknięciu na odnośnik "katalog" znajdujący się w menu po lewej stronie, na ekranie pojawi się lista dostępnych grup tematycznych. W celu wyświetlenia prezentów należących do wybranej grupy należy kliknąć na jej nazwie lub odnośniku "pokaż". Jeśli liczba uzbieranych punktów to umożliwia to prezent może być dodany do koszyka dzięki kliknięciu na odnośniku "zamów". Aktualny stan koszyka można sprawdzić w każdym momencie korzystając z pozycji menu "Koszyk".
Jeśli w koszyku znajdują się już wszystkie wybrane prezenty należy przejść do procedury zamawiania klikając na przycisku "Zamów" na ekranie wyświetlania stanu koszyka. Spowoduje to wyświetlenie formularza, w którym należy podać dane do wysyłki.Przesyłka powinna zostać wysłana w ciągu 21 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
